類型：
價格：￥面議
特點(diǎn)：
功能：
一、多嘴貓多嘴貓定位取送餐系統(tǒng)概述
多嘴貓定位取送餐系統(tǒng)是一套針對現(xiàn)在餐廳、咖啡廳等場所推出的一套專業(yè)的定位取餐、送餐綜合系統(tǒng)解決方案。本系統(tǒng)是國內(nèi)首套具有定位功能的取餐送餐系統(tǒng)，能夠?qū)崿F(xiàn)餐廳服務(wù)員與客人的智能定位互動，為餐飲機(jī)構(gòu)的傳統(tǒng)人工播報取送餐帶來創(chuàng)新。
本系統(tǒng)適用于由服務(wù)員給客人送餐模式的餐廳，主要的特點(diǎn)是客人在前臺點(diǎn)餐后，自行找到任意座位就座，而當(dāng)菜品做好時服務(wù)員能準(zhǔn)確的找到顧客的位置，給客人送過去。 同時，本系統(tǒng)也可以實(shí)現(xiàn)由出菜口通過無線呼叫客人來取餐，滿足了通知客人取餐和給客人送餐的兩種需求。
二、系統(tǒng)組成
一般情況下，本系統(tǒng)由如下6部分組成：
◎ 1、定位送餐器(以下簡稱送餐器)P100：若干臺
內(nèi)置無線通訊和讀取RFID的功能，用于定位顧客就座在哪個餐桌，帶聲、光、震動提示。
◎ 2、定位基站T30：1臺
用于協(xié)調(diào)整個系統(tǒng)的無線通訊，和與送餐顯示屏溝通等功能
◎ 3、送餐顯示屏：1臺
用于顯示各個送餐器對應(yīng)的客人就座情況，以及呼叫、銷號和設(shè)置參數(shù)等操作。
◎ 4、錄號器L100：若干（選配）
用于把送餐器編號和訂餐小票號進(jìn)行綁定，追加單號和銷號。
◎ 5、充電器：若干
用于給定位送餐器充電，一個充電器最多可以同時給15個定位送餐器充電。
◎ 6、定位ID卡和定位貼：若干
一般貼在桌面下方（小于3厘米厚度的木制餐桌定位ID卡可貼在桌面下面，否則應(yīng)該貼在桌面上面），對應(yīng)桌面上方貼有定位指示的不干膠貼，用于對照桌號。
三、系統(tǒng)工作流程
一般工作流程：
◎ 1. 服務(wù)員根據(jù)顧客的點(diǎn)餐打印小票，小票上有小票號和菜品詳情，如下圖所示。
一般情況此時有個同樣的小票給到廚房，用于指示后廚配餐。
◎ 2、服務(wù)員拿起一個送餐器，把送餐器號碼和小票號都輸入到錄號器中，在錄號器上按ENT后會通過無線把這個配對信息發(fā)給定位基站T30，如下圖所示。
◎ 3、當(dāng)顧客找到了空桌，把送餐器放置到定位標(biāo)簽指示的位置，送餐器開始讀取桌子底下的定位ID卡，把桌號和設(shè)備號無線發(fā)送給定位基站，如下圖所示。
如果客人忘記把送餐器放置在指定的定位區(qū)，并靜止超過10秒鐘，送餐器會自動發(fā)出 “親，請把我放在指定位置好嗎？”這樣的語音提示，以提醒顧客把送餐器放到定位區(qū)。
◎ 3、 當(dāng)菜品做好后，送菜員根據(jù)送餐顯示屏顯示的單號，找到客人就座的桌號，開始送餐，如下圖所示。
在這個界面上能直觀的看到所有的小票號與桌號的對應(yīng)關(guān)系，便于服務(wù)員快速查詢到某個菜品（小票號）對應(yīng)的顧客的就座情況。
并且，還可以具備按時間、號碼等規(guī)則排序，不同等待時間的單號不同等功能。
◎ 4、如果客人一直也沒就座，這個界面上看不到客人單號對應(yīng)的桌號，也可以先按一下前面的“人像”呼叫按鈕，此時會把送餐器呼響，發(fā)出聲光震動提示，便于提醒客人和送餐員找到顧客。
◎ 5、 當(dāng)送餐員把菜品送到顧客桌面，并回收送餐器。如下圖所示。
◎ 6、服務(wù)員把送餐器放回充電器上，即完成銷號，此時送餐顯示屏上的本條信息自動被刪除
其他2種銷號方法：1、在送餐顯示屏上按刪除按鈕；2、在錄號器上重新發(fā)號。
特殊操作流程：
◎ 1、換臺：
如果顧客定位餐桌后，又換臺，只要再讀取一下新桌子的定位ID卡即可更新送餐顯示屏上的桌號信息。
◎ 2、擴(kuò)展能力
a、不用錄號器：
如果商家不想采用錄號器，一個最簡單的方法，就是把送餐器號碼手寫到小票上，再給到廚房。送餐員即可根據(jù)小票號對應(yīng)到送餐器號碼，再從送餐顯示屏上找到對應(yīng)的桌號。
b、定制軟件接口：客戶如果有條件的，能提供點(diǎn)餐POS機(jī)的接口，則小票號和送餐器號碼的對應(yīng)就不再需要人工額外操作了。次定制需要收取定制費(fèi)。
c、增配手表信息機(jī)
可給服務(wù)員增加手表信息機(jī)，通過“搖一搖”送餐器實(shí)現(xiàn)無線呼叫手表機(jī)功能，一般用于催菜或呼叫服務(wù)，此功能為定制功能。
給店長、經(jīng)理等配手表信息機(jī)，可以通過軟件監(jiān)控做菜超時的情況，自動發(fā)投訴信息給管理者的手表信息機(jī)，用以提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
四、部分客戶展示
多嘴貓定位取送餐系統(tǒng)一經(jīng)推出，受到了國內(nèi)外眾多客戶的青睞和好評，咖啡陪你、ZOO咖啡、四季簡面、阿桶木新派木桶飯、bibigo韓式炸雞、途尚咖啡等知名連鎖機(jī)構(gòu)都已經(jīng)使用了多嘴貓取餐產(chǎn)品。
五、品質(zhì)保證
1.研發(fā)：唯一擁有獨(dú)立研發(fā)中心的無線呼叫廠商
聘請原軍工無線電設(shè)備廠的技術(shù)人員，投資創(chuàng)辦多嘴貓研發(fā)公司，專門從事無線呼叫相關(guān)技術(shù)和解決方案的研發(fā)工作。研發(fā)公司配備了先進(jìn)的無線通信綜合參數(shù)測試儀、頻譜儀、邏輯分析儀等先進(jìn)的測試設(shè)備，根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)配置了單片機(jī)研發(fā)人員、射頻工程師、軟件工程師、結(jié)構(gòu)工程師、工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計師、測試工程師。為確保多嘴貓的系列產(chǎn)品一直保持行業(yè)的領(lǐng)先地位，多嘴貓在產(chǎn)品研發(fā)方面投入占全年銷售額的8%，為行業(yè)客戶解決方案提供可靠的基礎(chǔ)保證。
2.生產(chǎn)：擁有國內(nèi)最大的無線呼叫器產(chǎn)品生產(chǎn)工廠
多嘴貓無線呼叫產(chǎn)品的穩(wěn)定是源于多嘴貓對品質(zhì)控制的執(zhí)著追求，多嘴貓產(chǎn)品的質(zhì)量控制是從元器件采購到成品出庫，每一個環(huán)節(jié)都有控制標(biāo)準(zhǔn)。多嘴貓深圳工廠生產(chǎn)超過30種不同類型的無線呼叫器、近20中不同型號的無線控制主機(jī)或屏幕、幾十種不同的無線接收器、中繼器以及各種配套產(chǎn)品和組件。生產(chǎn)中國標(biāo)準(zhǔn)的無線呼叫系統(tǒng)，同時還提供滿足歐洲CE認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)、美國FCC認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)、加拿大IC認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)以及澳大利亞等國標(biāo)準(zhǔn)的無線呼叫產(chǎn)品。年呼叫器產(chǎn)量可達(dá)50萬個，并且通過了ISO9001國際質(zhì)量體系認(rèn)證。
聯(lián)系方式
鄭州多嘴貓電子技術(shù)有限公司
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